Você escolheu s Floresnet uma grande empresa para representar os seus sentimentos através de belíssimos dos produtos que confeccionamos e entregamos quando você desejar.

Sabemos a importância do seu presente ser entregue na data prevista e em perfeitas condições. Entretanto eventuais contratempos, falhas no transporte dos produtos, atrasos ou redução da qualidade dos mesmos. Se o produto não chegar em perfeitas condições, ou na data solicitada, a Floresnet se prontifica a avaliar o ocorrido. Caso o problema decorra de uma falha em nossos serviços, tomamos todas as medidas para que o usuário seja recompensado pelo transtorno através de reenvio do produto, ou voucher crédito que será enviado para o e-mail do cliente utilização quando desejar.

No momento da confecção dos arranjos se ocorrer falta de determinado produto, sejam flores, acessórios ou embalagens, os mesmos serão substituídos por outros do mesmo gênero e valor equivalente ou superior sem qualquer ônus adicional.